Serasa: Quero limpar meu nome. Por onde começo?

Serasa mantém seu nome limpo ao negociar dívidas com descontos e facilidades. Entenda como usar essa ferramenta gratuita e limpar seu nome com rapidez.

Passo a passo para limpar seu nome com a Serasa Limpa Nome

Ter o nome limpo é importante para não ter problemas para conseguir crédito. A Serasa oferece um jeito simples e gratuito de negociar dívidas e recuperar sua vida financeira.

Quem pode usar?

  • Quem tem dívidas atrasadas ou negativadas.
  • Quem quer limpar o nome de forma segura e rápida.

Vantagens de usar a Serasa Limpa Nome

  • Não paga nada para usar.
  • Pode conseguir descontos que chegam a até 99%.
  • Negociação fácil por site, app, WhatsApp ou agências dos Correios.
  • Pode pagar usando boleto, Pix (até parcelado), cartão ou carteira digital.
  • Após pagar, o nome fica limpo em até 5 dias úteis.

Como usar pelo site ou aplicativo

  1. Entre com CPF e senha (ou crie cadastro gratuito).
  2. Veja suas dívidas e as ofertas disponíveis.
  3. Clique em “Negociar” ou “Ver oferta”.
  4. Escolha a forma de pagamento: à vista ou parcelado.
  5. Confirme a opção e pronto.

Como usar pelo WhatsApp

  • Adicione (11) 99575-2096 no seu celular (cheque o selo azul para garantir que é oficial).
  • Envie mensagem e siga as orientações para negociar sua dívida.

Como usar presencialmente

  • Vá até uma agência dos Correios.
  • Leve seu CPF e documento com foto.
  • Peça o Serasa Limpa Nome, negocie e receba o boleto na hora.

O que acontece depois da negociação?

  • Se pagar à vista, o nome tem chance de limpar em até 5 dias úteis.
  • Se for parcelado, a limpeza acontece depois do primeiro pagamento.
  • Mas cuidado: não deixe de pagar as parcelas, senão a dívida pode voltar a negativar.

Dicas para evitar nova negativação

  • Entenda o que está devendo antes de negociar.
  • Negocie com o credor ou use plataformas como essa.
  • Pague o que puder no prazo.
  • Evite novas dívidas, especialmente por impulso.
  • Use o cartão de forma controlada, sem exagerar.

Sobre dívidas de mais de 5 anos

Mesmo depois de 5 anos, a dívida continua existindo, só não aparece como negativada e não prejudica o score. Mas pode ser negociada com desconto.

Se quiser saber se seu nome está limpo, faça uma consulta gratuita na Serasa.

Fonte: Serasa Limpa Nome – Blog “Como limpar o nome na Serasa” (atualizado em 23 de abril de 2025)

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